politica sulla riservatezza

SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON LE TUE INFORMAZIONI?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.

Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti SMS relativi al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono i promemoria di pagamento. I webhook verranno utilizzati per attivare il sistema di messaggistica dei promemoria di pagamento.

SEZIONE 2 - CONSENSO

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, diamo per scontato che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni esclusivamente per quella specifica finalità. Se ti chiediamo informazioni personali per una finalità secondaria, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se cambi idea dopo aver aderito, puoi revocare il tuo consenso a contattarti, per la raccolta, l'uso o la divulgazione continua delle tue informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo hello@loumly.com

SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini di servizio.

SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dati, i database e l'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati vengono archiviati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento: se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. I dati sono crittografati tramite lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alle transazioni di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario al completamento dell'acquisto. Al termine, le informazioni relative alle transazioni di acquisto verranno eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di consultare anche i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di erogare i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy in merito alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative ai tuoi acquisti. Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy in modo da comprendere le modalità di trattamento dei tuoi dati personali.

In particolare, tieni presente che alcuni fornitori potrebbero avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della/e giurisdizione/i in cui si trovano tale fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in ​​Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i tuoi dati personali utilizzati per completare tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito web.

Collegamenti

Quando clicchi sui link presenti nel nostro negozio, potresti essere reindirizzato al nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

Google Analytics: il nostro negozio utilizza Google Analytics per aiutarci a scoprire chi visita il nostro sito e quali pagine vengono visualizzate.

SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi vengono crittografati tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.

SEZIONE 7 - COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se disattivare o meno i cookie. _session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.). _shopify_visit, nessun dato conservato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal tracker statistico interno del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (relativamente al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente. cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del carrello. _secure_session_id, token univoco, di sessione. storefront_digest, token univoco, indefinito. Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore attuale ha accesso. PREF, persistente per un periodo di tempo molto breve, impostato da Google e tiene traccia di chi visita il negozio e da dove.

SEZIONE 8 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a uno qualsiasi dei tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

SEZIONE 9 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti preghiamo di consultarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente informativa, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e/o divulghiamo. In caso di acquisizione o fusione del nostro negozio con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a venderti i prodotti.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, registrare un reclamo o semplicemente desideri maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della conformità alla privacy all'indirizzo hello@loumly.com